英语消消乐 · 隐私政策

一、适用范围与联系

本政策适用于地球象限提供的iOS应用《英语消消乐》。本应用通过单词配对、看图选词及字母练习提供词汇游戏体验。其他平台版本适用其单独列明的政策。隐私问题、数据访问、更正或删除请求可发送至support@zhigelab.com。

请按所用版本和实际启用的功能理解下列说明：内置基础词库目前在本机判题、保存进度；支持联网的体验词库在客户端配置服务地址且启用相应功能时，会使用下述随机身份及云端记录流程。部署了后端不代表所有词库都自动上传。

二、处理的信息与用途

本机信息：当前词库、关卡、答题局面、已填字母、用时、错误次数、连对、通关记录、成就、音乐、音效和触感偏好，用于继续游戏、判断答案、保存进度及展示结果。未完成局面和界面设置主要保存在设备中。

云端功能启用时：服务器生成随机主体标识和访问凭据，不要求填写姓名、手机号、密码或通讯录。设备保存访问凭据，服务器保存凭据的哈希用于鉴权。相应词库的关卡、模式、完成时间、用时、错误次数、最高连对、提示次数及请求去重标识可上传，用于同步通关记录、计算成绩与成就及避免重复结算。

网络访问：访问网站、同步记录或下载内容时，服务器可能接收IP地址、访问时间、请求路径、状态和必要的错误信息，用于网络传输、安全防护与故障排查。邮箱支持会处理你主动提供的邮箱、问题描述及附件；请勿发送密码、访问凭据或无关敏感资料。

三、购买信息及当前功能状态

当前客户端尚未开放可用的Apple购买入口。本政策不表示已经提供会员购买或已向你收费。若后续版本实际开放Apple应用内购买，会在购买前展示商品、价格、期限和权益，并说明有关的数据处理。

购买功能开放并被使用时，Apple处理付款，开发者不接收银行卡信息；为核验权益和处理退款状态，后端会处理随机主体关联、Apple交易及原始交易标识、商品、套餐、环境、购买时间、有效期、退款或撤销状态。未实际购买时不产生此类购买记录。

四、设备权限与组件

音频播放用于单词发音、音乐和音效，触感用于点击反馈，可在应用内关闭。播放本地发音不需要采集麦克风。当前核心玩法不申请通讯录、精确位置、摄像头、照片或麦克风权限，不上传录音。

客户端使用React Native、Expo及本机存储、音频和安全存储组件完成界面与本地功能；Apple的App Store、系统备份等服务按其自身规则运行。当前未配置广告或第三方行为分析、广告标识符追踪；未向玩家提供实时AI生成服务，词图在制作阶段准备。

当前业务后端及本网站部署在腾讯云北京服务器，用于网站访问和已启用的联网功能。现阶段资源以包内或项目服务器文件提供；没有因为预留COS配置就默认向对象存储上传玩家数据。

五、保存期限与删除后的处理

本机记录一般保留至你清除相应词库记录、删除应用数据或卸载应用；系统备份及设备迁移取决于你的系统设置。本机存档不保证永久可恢复。

使用中的云端成绩与成就会持续保留以支持恢复，并在你成功执行云端删除时删除；目前不按固定天数自动清理，停止打开App或卸载App不等于服务器已删除数据。

云端删除会删除成绩、成就和当前权益缓存，使当前随机凭据失效。后端会保留失活的随机主体记录；如存在购买，会保留与其关联的交易核验记录，用于必要的退款核对、争议处理及依法留存。该部分目前没有统一自动清理期限，你可通过联系邮箱申请核查和处理；不承诺仅点击清除本机记录就清除交易或备份。

网络运行日志和备份按实现安全、排障、恢复及法定留存所需范围保留，不用于广告画像。对于经核实应删除的信息，我们会处理在线数据，并在备份恢复时避免重新用于业务；无法立即从备份剔除的内容会隔离使用，不作活跃业务数据处理。

六、信息共享与安全

我们不出售游戏记录，不为广告向第三方提供答题行为。提供必要服务时由服务器基础设施、邮箱、Apple等相应服务处理必要信息；受适用法律要求或保护合法权益确有必要时，在要求的范围内处理。用户主动通过系统分享或邮箱发送的内容由用户操作决定。

使用HTTPS、访问凭据校验和服务器访问控制等措施保护联网数据。不要求你公开访问凭据，也不要把凭据贴入反馈。任何系统都不能保证绝对安全；发生安全事件时会依法处理，并在需要时提供通知。

七、你的选择和权利

你可在应用中查看进度、调整音乐音效和触感，在“我的—关于我们—清除本机记录”确认清除当前词库记录。操作不可撤销，其他词库记录可能保留；清空全部本机数据可使用系统删除应用功能。

对已启用云功能的词库，可在“我的”云端区域使用“删除云端数据与本机记录”并确认，只有收到成功结果才表示已完成。纯离线词库可能不显示该区域。也可向支持邮箱提出访问、更正或删除请求，我们会核实必要的关联信息；不要求提供密码。随机凭据丢失时可能无法确认同一主体，不承诺跨设备自动恢复。

删除游戏数据、卸载App或停止使用不会自动取消Apple订阅；如未来已购买订阅，应另行在Apple订阅设置中管理。对依法不能立即删除的记录，会说明保留原因与处理方式。

八、未成年人、政策更新

未成年人应在监护人指导下使用；不满十四周岁的用户应由监护人阅读本政策并作出必要决定。监护人可就相关个人信息联系我们。应用不是因画风或词汇内容就自行认定已获Apple儿童类别审核。

如新增账号、广告、统计、付费或改变云端上传范围，会按实际功能更新政策并在需要时告知或征求同意。本政策不会以更新文案替代必要的系统授权。你依法享有的个人信息和消费者权利不因本政策受到不当限制。